КАК НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА ЗАПЧАСТИ: 5 СОВЕТОВ ОТ ISNEXT.RU

В каждой машине – больше 30 тысяч деталей. О большинстве которых многие из нас даже не знают, и это нормально. Но! Ровно до тех пор, пока мы не столкнемся с необходимостью найти замену вышедшему из строя компоненту. И тут же столкнемся с тем, что что-то стоит, образно говоря, «копейки», а за какие-то запасные части магазины предлагают выложить ощутимые суммы. Третьи – вообще доступны только под заказ. Как в таком случае сэкономить деньги, а также время и нервы – по нашей просьбе рассказывают эксперты портала ISNEXT.RU.

1. Задавайте менеджеру заковыристые вопросы

Самое главное в деле экономии – вовремя понять, кто продает тебе запчасти. Для этого задавайте продавцу самые каверзные вопросы. Чем отличается, к примеру, фильтр за 1000 рублей от «вон того, за 150»? Что будет, если вместо масла с маркировкой SAE 20 залить SAE 5W? Какой выбрать комплект цепи привода распредвала для трехлетнего «Ниссана»? Подскажите, что нужно для моего «Пежо» при ТО 60? и так далее.

Если ваш менеджер дает противоречивые советы и, отвечая на вопросы, отделывается общими фразами, лучше пойти в другой магазин.

Если же продавец готов подробно все объяснить по интересующей вас запчасти, предлагает более доступные по цене и не менее качественные варианты, разбирается в деталях и отличает сапун от штуцера, можно расслабиться: вы в правильном месте.

2. Скупой платит дважды — не экономьте на важном

Если покупать детали в крупном специализированном магазине, можно сэкономить 20-30% по сравнению с приобретением тех же самых запчастей в салоне официального дилера.

Элементарная логика: допустим, ваша машина, стоит от 500 тысяч до нескольких миллионов рублей, при этом, мало кто задумывается, что попытка ужаться может навредить столь дорогостоящему активу. К примеру, заказали вы вместо качественного топливного фильтра за 1000 рублей контрафакт за 150, в итоге в систему попала грязь и вам придется чинить автомобиль, вкладывая куда больше, чем вы сэкономили на фильтре, не говоря уж о том, что не всегда удастся полностью очистить топливную систему. Вывод прост: нельзя рисковать дорогим активом, экономя на мелочах.

При этом эксперты-продавцы должны знать и уметь подобрать именно то, что подойдет именно вашему авто, а значит – должны разбираться сотнях брендов. Например, в ISNEXT.RU. получили такую статистику, основываясь на более чем 20-летнем опыте на этом рынке.

Но стоит отметить, что всегда делать ставку на оригинал – тоже не метод. На нашем рынке есть качественные китайские или корейские запчасти. Они хоть и стоят дешевле оригинала, но сделаны производителями, которые следят за своей репутацией. А есть и некачественные подделки — их стараются сбагрить на большой российский рынок, пользуясь его большими размерами и общей низкой культурой. Некоторые российские поставщики тоже стремятся, образно говоря, поймать рыбку в мутной воде. Например, они придумывают как бы отечественный бренд, потом заказывают запчасти на малоизвестных производствах в Китае и, предварительно раскрутив рекламой, предлагают их покупателям под лозунгом «Покупай отечественное!». Подобный подход можно назвать заинтересованностью в том, чтобы заработать, но при этом в ущерб качеству, — отмечают в ISNEXT.RU. Стоит учесть, что крупные компании работают напрямую с производителями, поэтому и количество подделок у них стремится к нулю.

Но, судя по возросшему показателю продаж деталей двигателя и компонентов топливной системы, желающих сэкономить находится немало. Используя для своей машины расходники и масла, которые не были рекомендованы производителем, без предварительной консультации с компетентным продавцом, клиент рискует надолго остаться без машины. Фильтры, которые не подходят к конкретной модели, неизбежно приведут к попаданию грязи в двигатель, с самыми неприятными последствиями.

Так что прислушивайтесь к мнению компетентного эксперта. Например, в ISNEXT.RU за каждым клиентом закреплен персональный менеджер, достаточно один раз обратиться в магазин, и этот человек станет вашим личным консультантом, который сможет подбирать детали и расходные материалы именно для вашей машины. Вам посоветуют, какие именно детали подойдут, в зависимости не только от модели вашего автомобиля, но и от ваших финансовых пожеланий. По статистике, знающие водители чаше ищут запчасти фирм Bosch, TRW, Sachs, Brembo, Lemförder, Zimmermann. И с этими компаниями у ISNEXT.RU заключены прямые контакты на поставку в Россию. Что обеспечивает финансовые преимущества.

3. Не практикуйте спонтанные покупки

По статистике, половина всех запчастей на нашем рынке имеет нелегальное происхождение и, соответственно, может просто навредить транспорту. Независимые эксперты считают, что доля поддельных запчастей варьируется в диапазоне от 8% до 25%, в зависимости от марки авто. Таким образом, самостоятельно выбирая запчасти, вы берете на себя серьезную ответственность.

К тому же, не исключено, что нужная деталь будет идти одну-две недели. Да и прийти может в итоге не та. На это время ваш автомобиль станет «недвижимостью», но только вряд ли этот актив в таком состоянии будет приносить вам дивиденды. При подборе и приобретении деталей своими силами можно накупить целый список, но не учесть какой-то один специальный болт, — и всё, ожидание затянется еще на неделю. Кстати, как свидетельствуют данные магазинов автозапчастей, заказ недостаточного количества деталей для ремонта – одна из самых частых ошибок самонадеянных клиентов, покупающих детали, полагаясь только на собственный опыт.

4. Обязательно узнайте, возможен ли возврат деталей – вдруг не подойдет

Чтобы иметь гарантированную возможность вернуть товар, не стоит обращаться, например, в ларёк на рынке с вывеской «Лучшие запчасти» или на сайт с обратной связью в форме, допустим, безответного ящика prisylay1@razberus.com. Помните — вы защищены законом «О защите прав потребителей», а это значит, что вы имеете право обменять или возвратить «товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки». Есть продавцы, которым нет никакого дела до этих законов. Поэтому обязательно при покупке поинтересуйтесь, как вы сможете возвратить заказанную запчасть назад, если она не подойдет.

5. Уточните сроки доставки

Большинство автомобилистов не готово смириться даже с двухдневным простоем машины. Потому и стремятся приобретать товары в магазине, который способен очень быстро выполнить заказ. Как считают специалисты портала ISNEXT.RU, скорость доставки зависит от трех базовых аспектов: наличия у продавца разветвлённой торговой сети, прямых контрактов с производителями и собственной логистической компании. Кстати, у ISNEXT.RU есть возможность отправлять заказы не только наземным транспортом, но и самолетом.

Так что получается, что обычному автолюбителю по-прежнему совершенно необязательно знать подробности обо всех 30 тысячах деталей, из которых состоит автомобиль. Достаточно вспомнить 5 советов от магазина с 20-летним стажем.